Community Relations Specialist Latam (Chile)

Ubicación

Santiago, Chile

Misión

En Zelestra Latam estamos en búsqueda de un(a) Community Relations Specialist LATAM con base en Santiago de Chile. será responsable de asegurar la adecuada gestión social de los activos solares en operación en la región, garantizando el cumplimiento de las obligaciones regulatorias, los compromisos adquiridos y los lineamientos corporativos en materia social, así como el adecuado desempeño social de los activos.

El rol tiene un enfoque estratégico y operativo, orientado a la gestión de riesgos sociales, el mantenimiento de la licencia social para operar y la supervisión del cumplimiento social por parte de los contratistas, terceros y equipos de operación, en conformidad con la normativa vigente en cada país.

Adicionalmente, brindará soporte a la elaboración y seguimiento de las prefactibilidades de los proyectos del pipeline y en desarrollo, aportando insumos de análisis social e identificación temprana de riesgos y oportunidades, con el objetivo de fortalecer la viabilidad social futura de los proyectos. Asimismo, liderará la definición e implementación de la estrategia de inversión social, promoviendo iniciativas sostenibles, de alto impacto y alineadas tanto con las necesidades del entorno como con los objetivos corporativos de la compañía.

Responsabilidades

• Asegurar el cumplimiento de las obligaciones sociales establecidas en instrumentos regulatorios (DIA, RCA, licencias ambientales u otros equivalentes según país).
• Traducir los compromisos sociales regulatorios de cada planta en operación en Planes de Relacionamiento Comunitario (PRC) operativos y verificables.
• Estandarizar las prácticas de gestión social en todos los activos de la región, estableciendo indicadores de desempeño social que permitan evaluar oportunamente su impacto en la operación.
• Identificar, evaluar y gestionar riesgos sociales que puedan afectar la operación de los activos e implementar medidas preventivas y correctivas para mitigar impactos sociales y reputacionales.
• Supervisar el cumplimiento de obligaciones sociales por parte de los equipos O&M y los contratistas de la SPV.
• Elaborar los Anexos Sociales O&M de las plantas que entran en operación, asegurando el cumplimiento de los requisitos y compromisos sociales aplicables.
• Apoyar la elaboración y actualización de las prefactibilidades de los proyectos del pipeline y en desarrollo, identificando riesgos sociales tempranos y contribuyendo a la definición de medidas preventivas para asegurar la viabilidad social de los proyectos.
• Supervisar y fortalecer la gestión de las relaciones con comunidades y actores clave, asegurando una comunicación efectiva, transparente y continua con los stakeholders, y promoviendo relaciones sostenibles en las áreas de influencia de los activos.
• Implementar y supervisar los sistemas de atención de peticiones, quejas, reclamos y sugerencia (PQRS) de cada una de las plantas en operación, asegurando la trazabilidad, el cumplimiento de tiempos de respuesta y la resolución efectiva, así como el análisis de tendencias para la mejora continua.
• Diseñar, implementar y supervisar la estrategia de inversión social corporativa en operación, identificando oportunidades de proyectos de alto impacto social y evaluando el impacto y la sostenibilidad de las iniciativas implementadas.
• Gestión de proyectos de inversión social dentro de las comunidades, iniciativas y proyectos socio-comunitarios, con apalancamiento de recursos públicos y propios.
• Coordinar de manera transversal con áreas internas para asegurar la integración efectiva de la gestión social en la operación regional.
• Asegurar el cumplimiento de estándares internacionales (IFC, Principios de Ecuador, DDHH, entre otros).
• Elaborar informes, documento y reportes de cumplimiento socioambiental para las autoridades, auditores y la compañía, y apoyar auditorías internas y externas en materia social.
• Desempeñar las funciones propias de su cargo, así como aquellas otras responsabilidades que el jefe inmediato le asigne, siempre que sean acordes con la naturaleza del cargo.

Requerimientos del puesto

• Título Profesional en formación del área de Ciencias Sociales, con especialización o experiencia relevante en gestión comunitaria o social.
• Experiencia profesional de al menos 8 años en el mismo rol en sector energía, minería o hidrocarburos.
• Experiencia demostrable en trabajo directo con comunidades en terreno, incluyendo procesos de relacionamiento comunitario y gestión social.
• Conocimiento y experiencia en aplicación de estándares internacionales de desempeño social (IFC Performance Standards, Principios de Ecuador, DDHH u otros equivalentes).
• Experiencia supervisando o interactuando con contratistas y equipos de proyectos en temas de cumplimiento social.
• Contar con experiencia profesional en otros países de la región será un plus.
• Licencia de conducir Clase-B vigente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Santiago de Chile, realizar viajes al interior de Chile y a la región.

Qué ofrecemos

• Trabajo híbrido  
• Seguro médico
• Beneficios acorde a mercado

Zelestra celebra la diversidad de pensamiento y experiencia que proviene de una variedad de orígenes, incluyendo, pero no limitándose a género, edad y etnicidad. Nuestra misión es contribuir a una sociedad más justa y equitativa.

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